CIM Banque har behandlet meg tilfeldig og i rykk og napp: Enkelte ganger kan det gå lang tid fra jeg kontakter banken til jeg får noe svar. Opplegget virker tilfeldig og slapt. Men etter at jeg byttet kontaktperson i banken har hele opplegget blitt bedre: Jeg har fått digipass (nettbankbrikke) og Travel Cash-kort tilsendt.
Jeg unnskylder CIM Banque med at jeg sannsynligvis er den minste kunden der, og at sveitsiske banker opererer på helt andre måter enn norske. Innskuddet mitt er jo tross alt bare CHF 5.000!
Men da jeg fikk tilgang til nettbanken, ble jeg grusomt skuffet: Saldoen er null.
Kontaktpersonen min i banken forteller at det kan ta tid fra kredittkortet mitt har blitt belastet til kontoen blir kreditert. Gjerne en måned. Det har nå gått 40 dager fra banken har trukket beløpet, uten at det har dukket opp på kontoen i den samme banken.
Tilliten min til CIM Banque svinner hen.
Jeg har gitt dem frist til fredag 15. oktober til å bringe dette i orden.
Jeg har ikke fortalt dem hva jeg vil gjøre hvis dette ikke går i orden innen nevnte frist, men jeg kan jo fortelle det til deg: Da vil jeg ta kontakt med Norwegian Bank som er långiver av de CHF 5.000 og kreve pengene dekket.
For denne bloggen og for eksperimentets skyld hadde det vært bra å brent seg på en bankforbindelse, slik at man kunne ha testet hvor enkelt det er å omgjøre en sånn overføring.
Dersom pengene mot formodning skulle dukke opp hos CIM Banque innen 15. oktober kan jeg likevel ikke lenger anbefale CIM Banque. Det er for mye rot, uforutsigbarhet og rett og slett altfor dårlig kundebehandling til at jeg vil anbefale noen å ha noe med den banken å gjøre.
[oppdatering 2010-10-07 (altså litt seinere denne dagen)] Plutselig, bare et par timer etter at jeg skrev dette blogginnlegget, kom det en melding om at pengene nå er satt inn på konto. Leser CIM Banque bloggen min, tro? Dette illustrerer rykk-og-napp-opplegget med denne banken. Kanskje jeg kan leve med det? Ja, jeg kommer til å gå for CIM Banque videre. Men å helhjertet anbefale banken, det kan jeg ikke. Det blir litt sånn terningkast tre.
2 comments ↓
Hei!
Synd med banken, rart de ikke er mer proffe, ville jo tro at mange utenlandske kunder velger å “kvalitetsjekke” banken før de setter inn store summer.
Jeg vurderer å starte et firma på hobbybasis, og jeg ønsker ikke at noen skal vite at jeg har gjort dette.
Har 100% jobb i en bedrift og selskapet jeg skal starte er litt i samme leia. Derfor trenger jeg nok et NUF med stråmenn.
En annen ting er at den største kunden min er Norsk og dermed så lurer jeg på om det vil ha noe hensikt for meg å ha utenlansk konto, da denne norske kunden vil overføre penger til det norske nufet. Jeg kommer vel ikke utenom skatt, men jeg satser på kun å ta utbytte(28%).
Har du noen tips til meg “thorbjørn”?
Hei roald,
Jeg har bare disse tipsene som ligger her på bloggen. Tipsene blir til etter hvert som jeg gjør meg mine erfaringer.
Når jeg engang er helt i mål, skal jeg oppsummere alle tipsene/ erfaringene mine i et langt blogginnlegg som blir en oppskrift for hvordan man skal gå fram fra A til Å.
Leave a Comment